Le manuel des normes de la vérification VeriCam.
Douze normes opérationnelles — ST-01 à ST-12 — couvrant la réception, le contact à la source, l'examen par un agent, l'approbation du superviseur, l'émission du rapport, la révocation et la re-vérification.
Méthodologie de vérification
- ST-01Principes de vérification
- ST-02À la source
- ST-03Examen par un agent
- ST-04Contrôles de l'IA
- ST-05Sollicitation
- ST-06Preuves et audit
- ST-07Cadre des résultats
- ST-08Intégrité du rapport
- ST-09Fraude et risque
- ST-10Architecture de sécurité
- ST-11Vie privée et consentement
- ST-12Limites et portée
Principes de vérification.
Huit principes qui gouvernent chaque décision soutenue par la plateforme. Ils sont imposés à la fois par la pratique organisationnelle et par le code de la plateforme.
Confirmation à la source primaire
Chaque rapport vérifié est ancré dans une réponse de l'institution émettrice camerounaise — via son portail intégré ou par une sollicitation manuelle documentée.
Les rapports indiquent le canal de référence (portail / courriel / téléphone / courrier / en personne), la personne contactée et la date de réponse.
- Aucun résultat vérifié sans réponse de l'institution
- Canal, personne et date consignés sur chaque InstitutionResponse
- Les signaux de fraude suspectée interrompent l'émission
Décisions examinées par un humain
Les résultats finaux sont déterminés par des agents de vérification formés, et non par des systèmes automatisés. Les agents confrontent les preuves à la réponse institutionnelle.
Un agent ne peut s'auto-émettre. Un superviseur doit approuver avant qu'un rapport n'entre en circulation.
- Classification de l'agent avec justification écrite
- Validation du superviseur imposée par le code
- Validation à deux personnes consignée au journal d'audit
Classification fondée sur les preuves
Les résultats sont classifiés strictement à partir des preuves du dossier : documents, extraction IA, réponse institutionnelle, notes de l'agent.
Les agents citent des preuves spécifiques lors de la classification. La justification est conservée mot pour mot dans la charge utile du rapport.
- Justification exigée pour chaque classification
- Références de preuves stockées par identifiant
- Les rapports portent le texte de justification
Assistance IA encadrée
L'IA extrait des données structurées et fait remonter les anomalies. Elle accélère les analystes — elle ne décide jamais des résultats.
Chaque extraction IA est présentée avec la confiance par champ et les anomalies détectées. Les agents peuvent annuler toute inférence de l'IA.
- Fournisseur et version consignés par extraction
- Confiance et anomalies toujours visibles
- Les signaux de l'IA sont consultatifs uniquement
Préservation de l'audit
Chaque action sur un dossier est enregistrée avec acteur, horodatage, IP, agent utilisateur et différence avant/après.
Les lignes d'AuditLog ne sont jamais écrasées. Les rapports peuvent être reconstitués contre la piste d'audit des années après leur émission.
- Table AuditLog immuable
- Entrées en ajout seul
- Différentiel conservé pour les transitions d'état
Transparence institutionnelle
La méthodologie, les institutions suivies et les résultats de vérification sont explicites. Nous n'approximons pas ; nous n'inférons pas.
Lorsqu'une institution ne peut être jointe, le résultat est Impossible à vérifier — jamais un positif implicite.
- Standards publiés
- Canaux de contact divulgués
- Définitions des résultats opposables et publiques
Rapports re-vérifiables
Chaque rapport porte un identifiant de vérification, des métadonnées vérifiables par machine et une page publique de re-vérification, afin que les destinataires puissent en reconfirmer le statut indéfiniment.
Les instantanés de charge utile sont immuables. La révocation ou la substitution est reflétée immédiatement sur la page publique.
- Instantané signé par empreinte de charge utile
- Identifiant public de vérification jamais réutilisé
- Statut de révocation rendu public
Portée et limites explicites
Les rapports indiquent ce qui a été vérifié, par qui, avec quelles preuves, et quelles limites s'appliquent.
VeriCam ne délivre pas de qualifications, n'accrédite pas les institutions et n'évalue pas l'équivalence. Les rapports divulguent cette portée.
- Pied de page de limites sur chaque rapport
- Avertissement inclus dans la charge utile d'audit
- Demandes d'équivalence orientées en externe
Méthodologie de vérification à la source.
Les résultats vérifiés reposent sur une réponse de l'institution émettrice. Nous portons les preuves — la vérification elle-même appartient à l'institution.
- ·Acheminement. Les institutions intégrées reçoivent les dossiers dans leur portail. Les autres reçoivent une sollicitation documentée.
- ·Canal de référence. Portail / courriel / téléphone / courrier / en personne — consigné et divulgué sur le rapport.
- ·Capture des preuves. Réponse, personne contactée, date et pièces justificatives téléversées attachées au dossier.
- ·Gestion du non-réponse. Après deux tentatives documentées sur des canaux différents, le résultat est Impossible à vérifier.
Mise en correspondance avec la base de renseignement institutionnel (alias, acronymes, dénominations française et anglaise).
Intégrée → portail. Non intégrée → sollicitation manuelle avec discipline du canal de référence.
Canal, personne, courriel ou téléphone utilisé, nombre de tentatives, date de réponse — tout est consigné au dossier.
La réponse de l'institution est conservée mot pour mot. L'agent la rattache au dossier en tant qu'InstitutionResponse.
L'agent compare le diplôme soumis à la réponse ; classifie selon l'un des cinq résultats ; rédige la justification.
Normes d'examen par un agent.
Un agent de vérification formé interprète les preuves et classifie le résultat. Les agents ne peuvent s'auto-émettre : la validation du superviseur est imposée par le code avant qu'un rapport n'entre en circulation.
- ·Qualifications de l'agent. Formation sur le manuel des normes ; recalibrage périodique sur les nouveaux modèles de diplômes.
- ·Exigence de justification. Chaque classification requiert une justification écrite citant des preuves spécifiques.
- ·Seuils d'escalade. Les dossiers à risque élevé et de fraude suspectée sont routés automatiquement vers un agent senior.
- ·Validation du superviseur. Validation à deux personnes imposée par le code ; aucune auto-approbation possible.
| Champ | Soumis | Institution | Concordance |
|---|---|---|---|
| Candidat | Marie Tchakounté | Marie Tchakounté | Concordance |
| Date de naissance | 04 mars 1996 | 04 mars 1996 | Concordance |
| Programme | Licence en informatique | Licence en informatique | Concordance |
| Année | 2022 | 2022 | Concordance |
| Mention | Second Class Upper | Second Class Upper | Concordance |
| № de certificat | UB-BSC-2022-3811 | UB-BSC-2022-3811 | Concordance |
Contrôles d'admission assistés par l'IA.
L'IA extrait les données structurées, signale les anomalies et fait remonter les signaux de risque. Elle accélère les agents — elle n'émet jamais de vérifications, ne classifie pas les résultats et ne contacte pas les institutions par elle-même.
- Extraire les champs structurés des documents.
- Faire remonter la confiance d'extraction par champ.
- Détecter les signaux de risque (modèle non conforme, image altérée, etc.).
- Mettre en correspondance l'institution émettrice avec la base d'alias.
- Signaler les numéros de certificat dupliqués.
- Hiérarchiser les dossiers par SLA et par risque pour la file de l'agent.
- Émettre un résultat de vérification final.
- Classifier un dossier comme Vérifié, Non vérifié ou autre.
- Contacter les institutions au nom de VeriCam.
- Approuver ou révoquer des rapports.
- Communiquer avec les candidats ou les demandeurs.
- Contredire une réponse institutionnelle documentée.
Normes de sollicitation institutionnelle.
Lorsqu'une institution n'est pas encore intégrée, nos agents mènent une sollicitation documentée. Le canal, l'interlocuteur, le nombre de tentatives et la réponse sont consignés par tentative.
| Canal | Cible | SLA standard | Preuves conservées | Tentatives | Confiance |
|---|---|---|---|---|---|
| Portail | Institutions intégrées | 2 jours ouvrés | Ligne de confirmation dans InstitutionResponse, lettre téléversée facultative | 1 | Élevée |
| Courriel | Adresse du registraire de référence | 5 jours ouvrés | En-tête, corps, pièces jointes — fil complet conservé | ≤ 2 | Élevée |
| Téléphone | Service de scolarité / service des examens | Le jour même | Journal de contact de l'agent + interlocuteur nommé | ≤ 2 | Moyenne |
| Courrier | Adresse postale reconnue par le ministère | 10 jours ouvrés | Accusé d'envoi + réponse numérisée | 1 | Moyenne |
| En personne | Service de scolarité | Sur rendez-vous | Compte rendu de visite de l'agent + preuves contresignées | 1 | Élevée |
Lorsque les canaux numériques ne répondent pas dans le budget de tentatives documenté, notre équipe basée au Cameroun effectue un suivi complémentaire — directement auprès du service de scolarité de l'institution. Chaque suivi est consigné au dossier avec acteur, canal, horodatage et résultat.
- Suivi téléphonique. Contact vocal via les numéros publiés de l'institution. Les tentatives d'appel et les notes sont consignées.
- Lettre institutionnelle écrite. Courrier formel adressé au service de scolarité par le canal postal officiel de l'institution.
- Visite au service de scolarité. Visite en personne du service de scolarité de l'institution, par un agent nommé.
- Preuves documentées. Compte rendu de visite, accusé signé, photographies des dossiers ou attestation du registraire — joints au dossier.
Preuves et piste d'audit.
Chaque action sur un dossier inscrit une ligne d'audit immuable. Les rapports peuvent être reconstitués contre la piste d'audit des années après leur émission — y compris les preuves exactes ayant soutenu la décision.
- ·Ajout seul. Les lignes d'AuditLog ne sont jamais écrasées — supplantées par de nouvelles entrées lors des changements d'état.
- ·Conscient des différences. Les transitions d'état stockent les valeurs avant et après ; les empreintes des documents relient les preuves.
- ·Attribué à un acteur. Chaque ligne porte l'identité de l'acteur, le rôle, l'IP et l'agent utilisateur.
- ·Conservation longue durée. Dossiers conservés selon la politique de rétention publiée ; rétention légale prise en charge.
- 2026-05-03 09:14:02ISSUESolange MbargaSuper administrateurRapport RPT-CMR-2026-000142-A · sha256=8f3c…2b4a
- 2026-05-03 09:13:51APPROVESolange MbargaSuper administrateurVerificationCase → status=VERIFIED
- 2026-05-03 08:58:32CLASSIFYEtienne NkomoAgentRésultat=VERIFIED · justification 217 caractères
- 2026-05-03 08:42:09RESPONDRegistraire UBInstitutionInstitutionResponse · channel=PORTAL
- 2026-05-03 08:31:14OPENRegistraire UBInstitutionExamen du lot de preuves (1 doc, 2,4 Mo)
- 2026-05-03 08:16:00UPLOADEtienne NkomoAgentInstitutionEvidence · evidence-bundle.pdf
- 2026-05-03 08:14:21EXTRACTSystèmePipeline IAAIExtraction · 8 champs · 1 signal de risque
- 2026-05-03 08:13:02ASSIGNSolange MbargaSuper administrateurAgent = Etienne Nkomo
- 2026-05-03 08:12:44CREATEHarvard · Sarah WhitmanDemandeur étrangerVerificationCase CMR-2026-000142
Cadre des résultats de vérification.
Chaque dossier se résout en exactement un des cinq résultats. Chaque résultat possède une signification institutionnelle précise, un seuil de preuves, une limite explicite et une interprétation recommandée.
La source primaire a confirmé tous les faits substantiels.
Réponse de l'institution confirmant l'identité du candidat, le type de diplôme, l'année, la mention et le numéro de certificat.
L'institution émettrice camerounaise a expressément confirmé le diplôme tel que présenté.
Ne garantit ni l'équivalence ni le statut d'accréditation. Les rapports demeurent susceptibles d'être révoqués si les faits changent.
Acceptez le diplôme sous réserve de votre propre politique d'admission, d'emploi ou de licence.
Certains faits sont confirmés ; d'autres n'ont pu l'être.
L'institution a confirmé l'inscription ou le diplôme principal mais n'a pu valider chaque fait substantiel (par exemple la mention).
Le sous-ensemble vérifié est étayé par la source primaire ; le sous-ensemble non vérifié ne l'est pas.
La justification de l'agent précise quels faits ont été confirmés ou non.
Déterminez si les faits confirmés suffisent à votre décision. Sinon, demandez des preuves complémentaires.
Après sollicitation documentée de bonne foi, aucune réponse.
Au moins deux tentatives de sollicitation documentées sur des canaux différents, sans réponse faisant foi.
Il ne s'agit pas d'un constat de fraude — uniquement de l'absence de réponse de l'institution émettrice.
Le dossier consigne chaque tentative avec canal, interlocuteur et date.
Demandez des documents complémentaires directement au candidat, ou escaladez vers votre évaluateur.
La source primaire désavoue le diplôme tel que présenté.
Réponse de l'institution contredisant expressément le document soumis, avec motifs précis.
Le diplôme ne peut être tenu pour fiable tel que le candidat l'a présenté.
La justification de l'agent précise la nature du désaveu de l'institution.
Traitez le diplôme comme non confirmé. Envisagez les suites prévues par votre politique (rejet, relance, contrôle).
Indicateurs substantiels de fabrication, étayés par des preuves.
Désaveu institutionnel combiné à des indicateurs concrets sur le document (sceau contrefait, image altérée, numéro de certificat fabriqué).
Réservé aux cas où les preuves atteignent le seuil d'une atteinte à l'intégrité ; signalé à la conformité.
La justification de l'agent référence les anomalies précises et la déclaration de l'institution.
Suspendez le traitement. Reportez-vous à la justification du rapport et examinez vos obligations de signalement réglementaire.
Intégrité du rapport et re-vérification.
Chaque rapport est une machine à états. L'identifiant de vérification est immuable ; le statut du rapport reflète l'état de confiance courant. Les destinataires revérifient le statut avant de s'appuyer sur tout rapport.
- ·Instantané de charge utile immuable. Le contenu du rapport est figé à l'émission ; empreinte cryptographique liée au dossier.
- ·Re-vérification publique. Le QR et l'identifiant de vérification résolvent vers une page publique divulguant uniquement le statut — jamais les documents.
- ·Révocation. Lorsque de nouvelles preuves invalident un rapport, le statut passe à REVOKED avec un motif consigné.
- ·Substitution. Lorsqu'un rapport corrigé est émis, la version précédente est marquée SUPERSEDED avec un lien vers son successeur.
Rapport généré, instantané de charge utile haché, identifiant de vérification émis.
État par défaut. La consultation publique retourne VALID, le résultat et les dates.
Au-delà de la date d'expiration du rapport. Encore vérifiable historiquement ; le destinataire doit re-vérifier.
De nouvelles preuves ont invalidé le rapport. Motif consigné ; la page publique affiche REVOKED de façon visible.
Un rapport corrigé a été émis ; cette version pointe vers son successeur.
Chaque rapport porte un identifiant public de vérification. La page publique résout l'identifiant vers l'état courant du rapport — jamais l'état historique. Cela garantit que la révocation et la substitution sont reflétées immédiatement pour tout destinataire qui re-vérifie.
Détection de la fraude et contrôles du risque.
Huit signaux de fraude définis alimentent un score de risque. Les signaux élevés déclenchent une escalade ; la fraude suspectée interrompt l'émission et oriente vers la revue de conformité.
Mise en page, en-tête, police ou emplacement du sceau ne correspondant pas à la famille de modèles connue de l'institution.
Indices d'altération numérique (rééchantillonnage, compression incohérente, artefacts de contour, retouche).
Numéro de certificat déjà observé sur un autre dossier avec un candidat différent.
Dates d'émission, d'obtention, de signature ou de tampon incohérentes en interne ou chronologiquement impossibles.
Institution émettrice hors du registre camerounais reconnu, sans référence d'accréditation.
Résolution ou contraste inférieurs aux seuils — accroît le taux d'erreur d'extraction ; n'est pas à lui seul un indicateur de fraude.
Réponse de l'institution qui contredit substantiellement le document soumis.
Candidat, institution ou numéro de certificat figurant sur un dossier antérieur de fraude confirmée.
Architecture de sécurité et de conformité.
Les mêmes contrôles qui rendent une vérification crédible — moindre privilège, stockage chiffré, conservation d'audit, consentement — sont imposés dans le code plutôt que promis dans la prose.
Les téléversements sont chiffrés tout au long du pipeline. Les déploiements de production utilisent un KMS managé.
Les candidats autorisent expressément la divulgation à un destinataire nommé ; le consentement est journalisé et révocable.
Chaque rapport porte un identifiant de vérification immuable, un instantané de charge utile et un QR public.
Six rôles avec des permissions distinctes. Les agents ne peuvent émettre leurs propres rapports.
Les signaux de risque déclenchent des alertes. La fraude suspectée interrompt l'émission et oriente vers la revue de conformité.
Les lignes d'AuditLog ne sont jamais écrasées ; l'historique complet est préservé pendant toute la durée de vie du dossier.
Les pages publiques de vérification ne révèlent que le statut et les dates — jamais les documents ni les données personnelles.
La validation à deux personnes est imposée par le code, non par la politique. Les superviseurs ne peuvent approuver leurs propres décisions.
Vie privée et consentement.
Les candidats autorisent expressément la divulgation de leurs diplômes à un destinataire nommé. Le consentement est consigné sur le dossier, peut être révoqué avant l'émission et est reflété sur le rapport.
Limites et divulgations.
Un rapport VeriCam confirme un fait spécifique établi à partir de preuves spécifiques. Il ne remplace ni l'accréditation ni l'évaluation d'équivalence. Les éléments suivants sont hors périmètre.
Nous ne certifions pas que l'institution émettrice est accréditée par un organisme particulier. L'accréditation est une détermination distincte, limitée dans le temps.
Nous n'évaluons pas le diplôme camerounais au regard du cadre d'un autre pays. Cela relève des évaluateurs de diplômes (par exemple WES, ENIC-NARIC).
Un rapport reflète le statut à l'émission. De nouvelles preuves peuvent faire passer le rapport à REVOKED ou SUPERSEDED.
Nous pouvons vérifier un diplôme comme Vérifié même si le document soumis est de mauvaise qualité, dès lors que l'institution confirme le dossier sous-jacent.
Les diplômes délivrés hors du Cameroun sont hors périmètre. Adressez-vous à votre évaluateur de diplômes régional.
La re-vérification publique ne révèle que le statut — jamais les documents ni les données personnelles. Les destinataires ayant accès au dossier peuvent consulter le détail complet depuis leur tableau de bord.
Tenez-nous aux normes de cette page.
Chaque rapport que nous émettons peut être rattaché aux normes ci-dessus. Soumettez votre premier dossier, lisez le flux de travail opérationnel ou demandez l'intégration de votre institution.